Dlaczego najtańszy sprzęt medyczny często kosztuje najwięcej?

Najtańszy sprzęt medyczny bardzo często okazuje się droższy w użytkowaniu niż urządzenie, które na początku kosztowało więcej. Powód jest prosty: cena zakupu to tylko jeden z kosztów. Prawdziwe wydatki zaczynają się później – przy serwisie, materiałach eksploatacyjnych, aktualizacjach, integracji z systemami placówki, przestojach i ewentualnej wymianie urządzenia.

W przypadku aparatów EKG różnice są szczególnie dobrze widoczne. Dwa urządzenia mogą wykonywać podobne badanie, ale całkowicie różnić się jakością wykonania, dostępnością części, kompatybilnością z akcesoriami, możliwościami rozbudowy oraz tym, czy za kilka lat nadal będzie je można rozsądnie serwisować.

Jeżeli porównujesz urządzenia przed zakupem, warto patrzeć nie tylko na cenę widoczną na fakturze, ale na całkowity koszt posiadania sprzętu.

Z tego artykułu dowiesz się:

• dlaczego cena zakupu nie pokazuje rzeczywistego kosztu urządzenia,
• co oznacza TCO, czyli całkowity koszt posiadania,
• dlaczego tani aparat EKG może być technologicznie bez przyszłości,
• jak nietypowe materiały eksploatacyjne zwiększają koszt użytkowania,
• dlaczego jakość oprogramowania jest równie ważna jak samo urządzenie,
• co dzieje się, gdy importer wycofuje produkt z rynku,
• dlaczego konstrukcja wewnętrzna ma wpływ na żywotność sprzętu,
• kiedy pozorna oszczędność przy zakupie zamienia się w realną stratę.

Chcesz częściej widzieć poradniki EKG24 w Google?

Jeśli nasze materiały są dla Ciebie pomocne, dodaj EKG24.pl jako preferowane źródło w Google. Dzięki temu nasze treści mogą być częściej wyróżniane w wynikach wyszukiwania, AI Overviews i AI Mode.

Dodaj EKG24 jako preferowane źródło

Cena zakupu to dopiero początek

Przy zakupie sprzętu medycznego bardzo łatwo porównać dwie liczby: jedno urządzenie kosztuje mniej, drugie więcej. Problem w tym, że taka analiza mówi niewiele o rzeczywistym koszcie użytkowania.

W praktyce placówka ponosi również koszty związane z:

• serwisem,
• częściami zamiennymi,
• materiałami eksploatacyjnymi,
• oprogramowaniem,
• aktualizacjami,
• szkoleniem personelu,
• integracją z systemami informatycznymi,
• czasem przestoju,
• pracą personelu potrzebną do obsługi urządzenia,
• ewentualną wcześniejszą wymianą sprzętu.

Dlatego lepszym sposobem porównywania urządzeń jest spojrzenie na TCO – Total Cost of Ownership, czyli całkowity koszt posiadania.

Tani sprzęt może być urządzeniem bez przyszłości

Niska cena nie zawsze wynika z efektywniejszej produkcji albo mniejszej marży. Czasem oznacza po prostu, że urządzenie reprezentuje starszą generację technologiczną.

W przypadku aparatów EKG może to oznaczać brak funkcji, które dziś nie są jeszcze konieczne, ale za kilka lat mogą stać się standardem organizacyjnym w placówce.

Mowa między innymi o:

• automatycznym przesyłaniu badań,
• integracji z systemami HIS lub EDM,
• komunikacji HL7,
• archiwizacji badań,
• pracy w sieci,
• eksportowaniu danych i raportów,
• aktualizacji oprogramowania.

Może się więc okazać, że urządzenie kupione dziś ze względu na niską cenę po kilku latach nadal działa, ale organizacyjnie nie pasuje już do sposobu pracy placówki.

Jeżeli chcesz porównać aktualne rozwiązania dostępne na rynku, zobacz kategorię aparaty EKG.

Niestandardowe materiały eksploatacyjne mogą później kosztować więcej

Jednym z często pomijanych elementów jest dostępność materiałów eksploatacyjnych.

Przykładem może być aparat EKG wykorzystujący nietypową szerokość papieru.

Na początku nie wygląda to jak problem. Papier można przecież zamówić razem z urządzeniem. Kłopot pojawia się później, kiedy:

• materiał jest dostępny tylko u jednego dostawcy,
• jego cena jest wyższa niż popularnych formatów,
• dostawy są nieregularne,
• dystrybutor przestaje obsługiwać dany model,
• zamienniki są trudno dostępne.

Dlatego przy zakupie aparatu EKG warto sprawdzić, czy wykorzystuje on popularne materiały eksploatacyjne oraz czy akcesoria można kupić również po kilku latach.

Oprogramowanie też jest częścią urządzenia

W sprzęcie medycznym bardzo często dużo uwagi poświęca się samemu urządzeniu, a znacznie mniej oprogramowaniu.

Tymczasem w przypadku Holterów EKG, Holterów ciśnieniowych czy bardziej rozbudowanych systemów diagnostycznych to właśnie program może decydować o wygodzie pracy.

Na rynku można spotkać systemy, w których tłumaczenie interfejsu zostało wykonane bardzo słabo – czasem w sposób przypominający automatyczne tłumaczenie internetowe.

Efektem są:

• nieintuicyjne komunikaty,
• nielogiczne nazwy funkcji,
• problemy ze zrozumieniem raportów,
• większa liczba błędów użytkownika,
• dłuższy czas szkolenia personelu.

To dobry przykład kosztu, którego nie widać na fakturze. Jeżeli pracownik każdego dnia traci dodatkowe minuty na obsługę niedopracowanego programu, w skali kilku lat robi się z tego bardzo realny koszt pracy.

Ładna obudowa nie mówi nic o trwałości

Dwa urządzenia mogą na zdjęciu wyglądać niemal identycznie.

Nowoczesna obudowa, kolorowy ekran i estetyczny panel sterowania nie mówią jednak wiele o tym, jak urządzenie jest wykonane wewnątrz.

Różnice mogą dotyczyć między innymi:

• jakości złączy,
• elementów mechanicznych,
• mocowań,
• zawiasów,
• mechanizmu drukarki,
• elementów konstrukcyjnych.

W tańszym urządzeniu element wykonany z tworzywa sztucznego może pełnić tę samą funkcję, którą w droższym sprzęcie realizuje element metalowy.

Na początku różnicy może nie być widać. Pojawia się ona dopiero po kilku latach intensywnego użytkowania.

Największym kosztem może być brak części

Jednym z największych problemów przy zakupie mniej znanych urządzeń jest ciągłość dystrybucji.

Na polski rynek regularnie wprowadzane są nowe marki i modele. Importer chcący zdobyć klientów może początkowo zaoferować bardzo atrakcyjną cenę, czasem pracując na minimalnej marży.

Jeżeli sprzedaż okaże się zbyt mała, po kilku latach dystrybucja może zostać zakończona.

I wtedy pojawia się pytanie:

kto naprawi urządzenie za pięć lat?

Problemem może stać się nie sama awaria, lecz:

• brak części zamiennych,
• brak dokumentacji serwisowej,
• brak dostępu do oprogramowania serwisowego,
• brak lokalnego wsparcia technicznego,
• brak firmy zainteresowanej dalszą obsługą produktu.

W takiej sytuacji urządzenie, które technicznie dałoby się naprawić, może zostać wycofane z użytkowania wyłącznie dlatego, że nie ma już odpowiedniego zaplecza serwisowego.

Najtańszy sprzęt kosztuje najwięcej wtedy, gdy trzeba kupić go drugi raz

To jeden z najprostszych sposobów pokazania problemu.

Wyobraźmy sobie dwa aparaty EKG.

Jeżeli tańszy aparat po trzech czy czterech latach trzeba wymienić z powodu braku części albo ograniczeń technologicznych, jego rzeczywisty koszt nie wynosi już 6 000 zł.

Do pierwszego zakupu trzeba doliczyć:

• naprawy,
• przestoje,
• czas personelu,
• materiały eksploatacyjne,
• oraz zakup kolejnego urządzenia.

Wtedy urządzenie, które początkowo było droższe, może w całym okresie użytkowania okazać się rozwiązaniem tańszym.

Serwis powinien być sprawdzony jeszcze przed zakupem

Przy wyborze sprzętu medycznego warto zadać pytania o serwis zanim urządzenie trafi do placówki.

Warto sprawdzić:

• kto wykonuje naprawy,
• gdzie znajduje się serwis,
• jak wygląda dostępność części,
• czy producent nadal rozwija urządzenie,
• jak długo dostępne będą materiały eksploatacyjne,
• czy możliwe są aktualizacje oprogramowania,
• jaki jest typowy czas naprawy.

W przypadku już użytkowanych aparatów EKG stan urządzenia można ocenić również podczas przeglądu technicznego aparatu EKG.

Koszt przestoju też trzeba policzyć

Jeżeli urządzenie pracuje w gabinecie każdego dnia, jego awaria kosztuje znacznie więcej niż sama naprawa.

Dochodzi do tego:

• brak możliwości wykonywania badań,
• przekładanie pacjentów,
• konieczność organizowania sprzętu zastępczego,
• czas personelu poświęcony na obsługę awarii.

Dlatego niezawodność i dostępność serwisu mają konkretną wartość finansową, nawet jeżeli trudno ją zobaczyć w momencie zakupu.

Integracja może być droższa niż różnica w cenie sprzętu

W małym gabinecie wystarczające może być urządzenie, które po prostu wykonuje badanie i drukuje wynik.

W większej placówce sytuacja wygląda inaczej.

Jeżeli aparat ma współpracować z:

• systemem HIS,
• EDM,
• centralną bazą pacjentów,
• siecią placówki,
• oprogramowaniem do archiwizacji badań,

brak odpowiednich funkcji może w przyszłości wymagać dodatkowych inwestycji albo nawet wymiany urządzenia.

Dlatego aparat EKG warto oceniać nie tylko pod kątem tego, czego potrzebujemy dzisiaj, ale również tego, czy urządzenie pozwoli rozwijać sposób pracy placówki.

Aktualne urządzenia o różnym poziomie zaawansowania znajdziesz w kategorii aparaty EKG.

Nie każdy tani sprzęt jest zły

Warto podkreślić jedną rzecz: niska cena sama w sobie nie oznacza, że urządzenie jest złe.

Są sytuacje, w których prosty i niedrogi aparat jest najlepszym wyborem.

Przykładowo, jeżeli urządzenie ma służyć jako aparat zapasowy albo wykonywać podstawowe badania w niewielkim gabinecie, nie zawsze potrzebne są rozbudowane funkcje sieciowe czy integracyjne.

Problem zaczyna się wtedy, kiedy wybiera się urządzenie wyłącznie na podstawie ceny, bez sprawdzenia jego ograniczeń.

Podobny problem dotyczy innych urządzeń medycznych

Zjawisko nie dotyczy wyłącznie aparatów EKG.

Przy defibrylatorach AED znaczenie ma na przykład długoterminowa dostępność baterii i elektrod.

Przy aparatach USG kluczowe mogą być serwis, części zamienne i dostęp do wsparcia producenta.

Przy Holterach ogromne znaczenie ma jakość oprogramowania.

Zasada pozostaje jednak podobna:

im dłużej urządzenie ma pracować, tym mniej sensu ma ocenianie go wyłącznie przez pryzmat ceny zakupu.

Jak policzyć rzeczywisty koszt aparatu EKG?

Przed zakupem warto zadać sobie kilka pytań.

Najtańszy aparat EKG czy urządzenie dopasowane do potrzeb?

Najlepszy zakup nie musi oznaczać wyboru najdroższego aparatu.

Chodzi o znalezienie urządzenia, którego możliwości, jakość, serwis i przewidywany okres użytkowania odpowiadają rzeczywistym potrzebom placówki.

W jednym gabinecie właściwym wyborem będzie prosty aparat ekonomiczny. W innym potrzebne będzie urządzenie z dużym ekranem, automatyczną analizą, komunikacją sieciową i integracją z systemami medycznymi.

Najważniejsze jest to, aby nie płacić za funkcje, których nie potrzebujemy, ale jednocześnie nie oszczędzać na elementach, których brak za kilka lat może zmusić nas do zakupu kolejnego urządzenia.

Jeżeli porównujesz różne rozwiązania, zobacz dostępne aparaty EKG w EKG24.

Co warto zapamiętać?

• Cena zakupu jest tylko częścią całkowitego kosztu urządzenia.
• Tani sprzęt może reprezentować starszą technologię i szybciej stracić użyteczność.
• Niestandardowe materiały eksploatacyjne mogą zwiększać koszty przez wiele lat.
• Jakość oprogramowania ma bezpośredni wpływ na wygodę i czas pracy personelu.
• Ładna obudowa nie mówi nic o jakości elementów znajdujących się wewnątrz urządzenia.
• Przerwanie dystrybucji może oznaczać problemy z częściami i serwisem.
• Koszt przestoju może być większy niż koszt samej naprawy.
• Najdroższy jest często sprzęt, który po kilku latach trzeba kupić ponownie.
• Nie każdy tani aparat jest złym wyborem – urządzenie trzeba dobierać do rzeczywistych potrzeb.